貸前調(diào)查是借款決策的基本組成部分，業(yè)務(wù)人員必須花費非常多的時間和精力，通過現(xiàn)場調(diào)研和其他渠道進行嚴(yán)格而詳細(xì)的貸前調(diào)查，獲取、核實、研究與借款有關(guān)系的經(jīng)濟信息，以確保借款具有必要的基礎(chǔ)和條件。
        貸前調(diào)查是業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員根據(jù)申請人的申請，深入申請人和擔(dān)保人的生產(chǎn)經(jīng)營實地，通過查閱相關(guān)資料、憑證，對申請人的基本情況、財務(wù)狀況、現(xiàn)金流量、非財務(wù)因素、借款用途和擔(dān)保人的擔(dān)保能力及業(yè)務(wù)綜合效益等相關(guān)情況進行全面的事前調(diào)查，并提出綜合分析評價和綜合意見，它是業(yè)務(wù)審查和審批的前提和依據(jù)。
        貸前調(diào)查必須遵循“調(diào)查盡職”、“四眼原則”的原則，經(jīng)辦人員對業(yè)務(wù)調(diào)查的真實性、合法合規(guī)性負(fù)責(zé)。調(diào)查盡職又稱謹(jǐn)慎調(diào)查，力求真實性、全面性、重要性、保密性、合法性、獨立性。“四眼原則”即至少四只眼睛同時盯住一筆業(yè)務(wù)。這種“四眼原則”不能簡單的一筆借貸業(yè)務(wù)要有“雙人調(diào)查，雙人審批，雙人核保”，而是強調(diào)有兩只眼睛來自于市場拓展部門，有兩只眼睛來自于風(fēng)險管理部門。這樣才能確保典當(dāng)行對風(fēng)險的分析和業(yè)務(wù)的判斷會更全面、更準(zhǔn)確。